Uber дерет с пассажиров в Северной Ирландии втридорога

Uber дерет с пассажиров в Северной Ирландии втридорога
13 Июля 2017

Uber дерет с пассажиров в Северной Ирландии втридорога

Как сообщает Belfast Telegraph, рассерженные пассажиры всё чаще жалуются на интернет приложение такси Uber из-за многократного увеличения его тарифов в периоды пикового спроса.

Пассажир Uber рассказывает, что с него списали 70 фунтов стерлингов, за поездку в Каррикфергус (Carrickfergus) из Белфаста (Belfast), а счет другой женщины составил 80 фунтов стерлингов за поездку в Уайтхед (Whitehead) из города (тариф, который обычно стоил ей всего 40 фунтов стерлингов).

Другая женщина из Ньютаунарда (Newtownards) показала квитанцию ​​в размере 106,43 фунтов стерлингов за 20-мильную поездку, из расчета 5,22 фунтов за милю. Для сравнения, таксомоторная компания BelfastValueCabs заявила, что перевозит пассажиров в аэропорт Дублина (Dublin) за 140 фунтов стерлингов, что вдвое меньше.

Политика «всплеска тарифов» Uber означает, что некоторые пассажиры платят за поездку в восемь раз больше, чем за обычное такси.

Все пассажиры Uber заявляют, что им не известно о стоимости их поездки до тех пор, пока они не покинут транспортное средство. Поскольку для настройки учетной записи Uber необходима кредитная карта, деньги автоматически списываются с учетных записей пользователей. Сюзанна Льюис (Suzanne Lewis) говорит, что она сильно возмутилась, после того, как стоимость услуги такси Uber, которым она воспользовалась с друзьями в Уайтхеде (Whitehead), достигла 115 фунтов стерлингов. Для нее стало большой неожиданностью, что тариф был увеличен до более 100 фунтов стерлингов, о чем она узнала только в понедельник.

Политика ценообразования Uber означает, что когда спрос высок или на дороге меньше автомобилей, цены растут и применяется так называемый «всплеск тарифа». Вместе с тем, всеми пользователями неоднократно сообщалось, что программное обеспечение Uber увеличивает свои тарифы, если система получает данные, что батарея телефона пользователя работает на низком уровне заряда.

Uber разными путями избегает применения в отношении него регулируемых тарифов для такси, используя лицензии класса C, предназначенные для лимузинов, свадеб и похорон.

«Я очень сильно злая на это приложение», - говорит г-жа Льюис. «Я была в городе на летнем барбекю, и после отличного вечера мы с тремя друзьями решили заказать такси домой. Но все такси были заняты. Один из моих друзей сказал, что у него есть приложение Uber, и мы подумали, что попробуем заказать такси через него. Система сообщила, что автомобиль находился в восьми минутах от нас, и мы подумали, что для нас сегодня «счастливый день»».

«В понедельник я спросила своего друга, сколько он заплатил за поездку, он сказал, что не проверял и открыл приложение. Его лицо побледнело - 115 фунтов стерлингов были списаны с его счета».

Г-жа Льюис написала пост в Facebook, чтобы выразить свое разочарование, заявив, что никогда бы не использовала Uber, если бы она знала, сколько это будет стоить. Ее сообщение перепостили более 300 раз, и сотни людей согласились с ним, так как оказалось, что недовольство носит масштабный характер. «Оказалось, что довольно много людей, которые были в ужасе от этого», - говорит она. «Я была очень удивлена многочисленными откликами на мой пост в соцсети. Моя старшая дочь c удовольствием пользуется Uber за границей, но мы действительно не знали, к чему это может привести. Я чувствую отвращение к этим мошенникам и предупреждаю своих друзей о том, что с нами случилось, так как в такую ситуацию может легко попасть каждый».

Представитель Uber заявил: «Uber использует динамическое ценообразование, чтобы люди всегда могли заказать автомобиль, когда им это нужно. Тариф увеличивается только в ответ на спрос в реальном времени, когда в этом районе недостаточно доступных автомобилей. Поскольку через приложение работают независимые водители, более высокие тарифы побуждают большее количество водителей выходить на работу и ездить в этом районе, предоставляя больше автомобилей для пользователей приложения. Мы делаем цены очень четкими для пассажиров, прежде чем подтверждаем принятие заказа к исполнению».

Перевод TaxiLife



Новости такси Сибири

Новости такси

  Читать все новости 
Рейтинг@Mail.ru